Mục đích và giới hạn
Bài này mô tả quy trình đối soát hành chính cho người bệnh chuẩn bị rời Trung Quốc. Nội dung bao gồm hóa đơn cuối, từng khoản, khấu trừ tiền đặt cọc, biên lai, tiền tệ, bản dịch và giấy tờ bảo hiểm; bài không đánh giá tính hợp lý lâm sàng của khoản thu hay đưa ra tư vấn tài chính.
ChinaCareAccess có thể sắp xếp bộ câu hỏi bằng văn bản và tập hợp phản hồi, nhưng bệnh viện hoặc cơ quan thu phí chịu trách nhiệm về hóa đơn, điều kiện thanh toán và việc sửa đổi. Quy định và phí tùy từng cơ sở, vì vậy hãy coi mọi con số là tạm thời cho đến khi bên phụ trách xác nhận bằng văn bản.
Xin hồ sơ cuối
Hãy yêu cầu bộ phận thu phí cung cấp hóa đơn cuối có phân tách, mã lần khám hoặc hồ sơ, kỳ tính tiền, tiền tệ và ngày xác định số dư. Nếu cơ sở dùng các hệ thống riêng, hãy xin các giấy tờ tách biệt cho phí của cơ sở, tiền đặt cọc, khoản hoàn và dịch vụ không lâm sàng.
Cơ quan Thuế Nhà nước Trung Quốc giải thích rằng hóa đơn nêu hạng mục kinh doanh, số lượng, đơn giá, số tiền, thông tin thuế, bên phát hành và ngày lập; hóa đơn điện tử có hiệu lực pháp lý như bản giấy. Hãy hỏi bên phát hành mẫu hóa đơn chính thức nào áp dụng cho giao dịch của bạn.
Đối chiếu từng dòng
Lập bảng gồm mô tả khoản thu, ngày, số lượng, phạm vi đã thống nhất, số tiền tính, phần khấu trừ tiền đặt cọc, số đã trả và số dư còn lại. Chỉ đánh dấu khớp khi câu chữ và số tiền truy được tới báo giá bằng văn bản, thay đổi đã đồng ý hoặc hồ sơ do cơ sở cung cấp.
Nếu một dòng lạ, bị lặp, gộp nhiều khoản hoặc thiếu đơn vị, hãy yêu cầu bộ phận thu phí giải thích bằng văn bản và nêu loại khoản đó: phí cơ sở, xét nghiệm hoặc vật tư, lưu trú, phí dịch vụ, thuế hay loại khác. Không suy ra sự cần thiết lâm sàng chỉ từ tên khoản thu.
Kiểm tra tiền đặt cọc và tiền tệ
Xin bảng kê tiền đặt cọc ghi ngày nhận, mã tham chiếu thanh toán, tiền tệ ban đầu, số tiền nhận, từng khoản đã khấu trừ, khoản hoàn và số còn giữ. So sánh với xác nhận ngân hàng hoặc thẻ, đồng thời hỏi riêng ai chịu phí trung gian, phí thẻ hoặc chuyển đổi khi tiền tài trợ khác tiền trên hóa đơn.
Hướng dẫn thanh toán chính thức tại Trung Quốc liệt kê thẻ ngân hàng, thanh toán di động, tiền mặt, tài khoản ngân hàng và nhân dân tệ điện tử, trong khi hạn mức và phí có thể khác theo sản phẩm. Hãy xác nhận riêng với bệnh viện và nhà cung cấp thanh toán về tiền tệ, nguồn hoặc ngày tỷ giá, quy tắc làm tròn và số tiền cuối.
Thu biên lai và hồ sơ bảo hiểm
Trước khi rời đi, xin biên lai cho từng lần thanh toán và kiểm tra người trả, người nhận, ngày, tiền tệ, số tiền, số hóa đơn và số dư có dễ đọc không. Lưu hóa đơn, biên lai, xác nhận ngân hàng và bảng kê tiền đặt cọc cùng nhau; nếu trường nào không khớp, hãy xin hồ sơ sửa bằng văn bản.
Chính phủ Vương quốc Anh khuyên người điều trị ở nước ngoài giữ biên lai và ghi chép y tế vì công ty bảo hiểm có thể cần, đồng thời kiểm tra việc chi trả cho biên dịch hoặc phiên dịch. Hãy hỏi công ty bảo hiểm của bạn về danh sách, hạn nộp, ngôn ngữ và yêu cầu chứng thực cụ thể; đừng mặc định bản dịch nào cũng được chấp nhận.
Kết thúc bàn giao an toàn
Khi các con số khớp, hãy xin bộ phận thu phí xác nhận bằng văn bản tài khoản đã tất toán hay chưa, có thể phát sinh hoàn tiền hoặc khoản thu sau theo điều kiện nào, và họ sẽ thông báo sửa đổi sau khi bạn rời đi ra sao. Lưu một bộ giấy hoặc PDF có ngày, tách bản gốc khỏi bản dịch.
Nếu vẫn còn chênh lệch, đừng che khoản đó bằng một lần chuyển tiền mới hoặc dựa vào lời hứa miệng. Bạn có thể dùng ChinaCareAccess để yêu cầu điều phối tối thiểu, không nhạy cảm, nêu dòng tranh chấp, ngày chứng từ và người phụ trách trả lời, không gửi số hộ chiếu, toàn bộ hồ sơ bệnh án hay thông tin thanh toán bí mật.
